Regulamin sklepu internetowego e-Furnico

Data obowiązywania: 1.04.2026 r.

I. Informacje o przedsiębiorcy

Sklep internetowy e-Furnico działa pod adresemwww.e-furnico.pl i jest prowadzony przez Przedsiębiorstwo Wielobranżowe FURNICO, ul. Wrocławska 31 (Plac GS), 63-604 Baranów, NIP 6191122851.
E-mail: sklep@e-furnico.pl, tel.: 517 272 285.
Przedsiębiorca wpisany do CEIDG.

II. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę. Nie jest wymagane posiadanie konta.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sklep, wysyłanego w formie wiadomości e-mail.
Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza zawarcie umowy i zobowiązanie do zapłaty.
Treść umowy jest utrwalana i udostępniana w wiadomości e-mail.

III. Ceny

Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane w koszyku.
W razie obniżki cen Sklep podaje najniższą cenę z 30 dni poprzedzających promocję.
W przypadku oczywistej omyłki cenowej Sklep informuje Klienta i umożliwia anulowanie zamówienia lub kontynuację na prawidłowych warunkach.

IV. Płatności

Dostępne formy płatności:

przelew tradycyjny,
płatności online PayU S.A.,
za pobraniem,
przy odbiorze osobistym.

Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.

V. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz do wybranych krajów UE za pośrednictwem firm kurierskich (DPD, InPost, GlobKurier).
Koszty i termin dostawy podawane są w koszyku.
Ryzyko utracenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego odbioru przez Kuriera.

VI. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

Reklamację można złożyć:

e-mailowo na adres sklep@e-furnico.pl,
listownie na adres: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe FURNICO, ul. Wrocławska 31 (Plac GS), 63-604 Baranów.

Sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia.
Klient może żądać naprawy lub wymiany. Jeżeli nie będzie to możliwe, może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni.
Dowód zakupu może mieć dowolną formę (np. potwierdzenie płatności).
Formularz reklamacyjny: pdf / docx.

VII. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie, bez podania przyczyny.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można przesłać:

drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@e-furnico.pl,
lub listownie na adres: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe FURNICO, ul. Wrocławska 31 (Plac GS), 63-604 Baranów.

Zwrot płatności i kosztów dostawy:

Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych dodatkowych kosztów.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował, że pokrywa ten koszt.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Z prawa odstąpienia nie mogą skorzystać osoby, które zakupiły Towary wykonywane na indywidualne zamówienie lub dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

Wzór formularza odstąpienia od umowy: pdf.

VIII. Wymiana towaru

Możliwa jest w ciągu 14 dni od odbioru towaru, jeśli towar nie nosi śladów użytkowania i jest dostępny w magazynie.
Koszt odesłania ponosi Kupujący.

IX. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów poprzez złożenie skargi na platformie ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Zmiany regulaminu

Sklep może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.